一、燃气热水器e1故障 怎么解决燃气热水器突然显示e1打不着火或中途熄火的原因及处理方法：
最常见的就是点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎样才能判断点火器已经坏了呢？方法：打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题。
热水器主板失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出220v电给点火器，导致点火器不能工作。
放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
以上就是燃气热水器显示e1最常见的几个故障，不过也有外在的故障，如停煤气、室外刮大风、水压低等，具体只能找当地品牌售后维修了。在大多数热水器，e1代表的是点火故障，也有叫点火失败的。造成点火故障的原因是多样的，相应地，处理的措施也是查清原因，区别对待。其实，在维修上，同一种故障、同一种原因也有多种处理方法，这就是维修的人性化因素了。
说白了，e1只是一种现象，但我们也知道，造成一种现象的原因往往是多样的。造成热水器点火失败的原因很多，但可以区分为外围因素和机器因素，外围因素包括停气、气压异常等；也有机器自身的因素，如风压开关故障、脉冲点火器故障、电磁阀故障等等。就维修实践看，造成热水器不点火的原因中，外因因素大致占一半左右；在机器因素中，管理和软件因素大约又要点一半，真正机器自身的硬件性故障，大约只占1/4左右。
二、海尔热水器老是报e1故障是怎么回事？