交易洽商的过程一般要经过：询盘 -> 发盘 -> 还盘 -> 接受 四个环节。
●询 盘：询盘是指交易的一方为出售或购买某种商品，以书面或口头形式，向对方询问买卖该项商品的各种交易条件的表示。询盘只是一种愿意进行交易的表示，没有法律上的约束，也不是交易洽商的必经步骤，但往往是交易的起点，故不应忽视，并且做到有询必复，不失时机地迅速作出反应。
●发 盘“发盘是指交易的一方为出售或购买某种商品，以书面或口头形式，向对方提出各种交易条件，并愿意按这些条件达成交易的肯定表示。
发盘条件
1．发盘是向一个（或几个）特定受盘人提出的订立合同的建议。（注意概念上要与“发盘的邀请”相区别）
2．发盘的内容必须十分确定，一旦受盘人接受，合同即告成立。如果内容不确定，即使对方接受，也不能构成合同成立。
3．发盘人须表明承受按发盘条件与对方成立合同的约束意旨。
例如：
（1）使用表示发盘的术语。如“发盘”、“不可撤销发盘”、“递盘”、“不可撤销递盘”、“订购”、“定货”等。
（2）明确规定有效期。“．．．限ｘｘ日复到有效”、“以我方最后确认有效”、“以未售出为准”等。
包括内容