社交媒体营销是外贸业务员海外推广中占据重要地位的一环，而facebook因为其拥有24亿+的月活用户占据社媒榜首。外贸企业纷纷在facebook上开通企业主页，发布企业及产品相关的视频、图片、文字，扩大企业知名度，寻求商机。
为了保护用户的隐私，facebook有一套强大的安全检查和阻止系统。也正因如此，facebook有个让人头痛的问题——容易被禁用和封号。今天，小编重点来给大家讲讲账号总是被封的背后原因以及facebook账号被封后的解封方法。
一、facebook账号被封原因facebook对于账户的安全性十分注重，一旦出现异常，账户就会被封锁。
原因有
①注册个人账号时填写的信息不真实/完整
②刚注册的账号，登陆后多次切换vpn或设备，系统会认定该账户已经落入他人手中，不安全
③新账号频繁添加好友/群组，系统认为你目的不纯
④新账户注册后很久没有再操作，第二次登陆时就需要验证，如果信息稍有不对，或尝试几次就会被封
⑤注册新账号的时候使用的vpn有问题，如果之前已经有很多人使用过该网路，且有违规操作导致封户，该vpn的风险就非常大
⑥账户发布违规的素材和文案，如侵权图片/视频/音乐、色情
二、facebook账号被封后处理方法1、如果你的账号被暂时封锁了。你会看到这样一条信息“for security reason your account is temporarily locked”。此时你可以通过以下方式来解锁facebook账号。
(1) 清除浏览器缓存和历史，在96小时后再尝试登陆facebook账户。
(2) 登录facebook并按照说明验证身份。facebook可能会提供多种不同的方式确认你的身份。
要求遵循的步骤会根据你提供的选项而有所不同。例如，如果你选择从朋友处获得帮助，则必须采取以下步骤：
① 选择几位认识并直接与你建立联系的朋友
② 点击继续，facebook将发送一个安全码给你刚刚选择的朋友
③ 让朋友给你提供收到的facebook验证码
④ 使用该验证码来解锁facebook帐户
⑤ 根据标记的照片识别朋友
⑥ 回答你的安全问题（如果你曾在帐户中添加过安全问题）
⑦ 联系你之前选择帮助你解封账户的朋友
⑧ 提供出生日期
2、如果facebook帐户被意外禁用了，可以提交申诉告诉facebook你的帐户被错误地屏蔽了，如果情况属实账户会在短时间内被恢复。
首先，确认facebook帐户是否确实已被封锁。登录后如果看到“account disabled（帐户已禁用）”的消息，则说明你的facebook帐户被锁了。
申诉链接：
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
你需要：输入facebook账号绑定的电子邮件地址或电话号码、facebook帐户中使用的名称；上传身份证照片、驾驶照、护照或选民身份证，在页面底部的附加信息字段中，可以提供更多信息，例如说明你的帐户被盗用，你的账号对你很重要等等。完成后，点击send。当facebook审查你的fb帐户并发现它被误操作时，就会尽快给你恢复账号。
另外，你最好同时给facebook团队发送邮件，邮件地址为：
info@facebook.com
appeals@facebook.com
disabled@facebook.com
邮件内容态度诚恳，承认自己的错误，表明以后绝对会严格遵守facebook守则，然后写上你的facebook账号，你的真实姓名（如果你的facebook姓名是英文，身份证是中文，你可以说为了跟外国朋友交流方便，所以用的英文名），并在附件里加上你的身份证照片。没有回复就多发几次。